FAQ
Cuisine inox vend équipements, robinetterie et accessoires en inox pour la cuisine et la salle de bains. Bec pivotant, douchette extractible, cartouche céramique : les fiches donnent la fonction, la matière et le mode de pose.
Livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Comptez 7 à 15 jours ouvrés après l’expédition, car les colis partent vers le monde entier. Notre équipe basée en France prépare chaque commande les jours ouvrés.
Combien coûtent les frais de port ?
La livraison coûte 8 EUR. Elle devient offerte dès 60 EUR d’achat, sans code à saisir, puisque le montant du panier déclenche l’offre.
Livrez-vous en dehors de France ?
Oui. Nous expédions dans le monde entier, au même délai de 7 à 15 jours ouvrés.
Retours et remboursement
Quel délai pour retourner un article ?
Vous disposez de 30 jours après réception pour renvoyer l’article par courrier. Écrivez à support@cuisineinox.boutique avant l’envoi afin que l’équipe basée en France valide votre retour les jours ouvrés.
Qui paie le retour ?
Les frais de retour par courrier restent à votre charge. Si l’article reçu est défectueux, le retour est gratuit.
Comment se passe le remboursement ?
Après contrôle du colis retourné, nous effectuons un remboursement complet. Pour un article défectueux, le retour gratuit ne change rien au remboursement.
Garantie et produits
Les produits sont-ils garantis ?
Oui, chaque produit bénéficie de la garantie du fabricant. Les cotes, l’entraxe standard et la finition indiqués sur la fiche servent de référence en cas de contrôle, et le montage inclus est précisé quand il s’applique.
Quelles marques vendez-vous ?
Nous vendons HOMELODY, Valtemo, Mizzo Design, Ibergrif et OWOFAN. Chaque fiche indique la fonction en premier, puis la matière et la finition.
Paiement et code promo
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires et PayPal. Le débit s’effectue en euros au moment du paiement.
Comment utiliser le code CUISINE10 ?
Saisissez le code CUISINE10 lors du paiement pour bénéficier de 10 % de réduction. Valable sur tout le site, il s’applique avant le choix entre carte bancaire et PayPal.
Contact
Comment joindre Cuisine inox ?
Écrivez à support@cuisineinox.boutique. Basée en France, notre équipe répond par e-mail les jours ouvrés pour toute question sur entraxe standard, bec pivotant ou douchette extractible.